崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)一線服務(wù)團(tuán)隊日常管理,以提升團(tuán)隊效率及質(zhì)量為目標(biāo),
2.日常團(tuán)隊的運(yùn)營管理工作,配合現(xiàn)場管控.培訓(xùn)等提升服務(wù)團(tuán)隊整體效能及專業(yè)度;
3.負(fù)責(zé)團(tuán)隊的人員培養(yǎng)及輔導(dǎo).團(tuán)隊建設(shè)和人員激勵,構(gòu)建有效的團(tuán)隊文化;
4.對會員痛點(diǎn),發(fā)現(xiàn)核心影響品質(zhì)的問題及根因,根據(jù)業(yè)務(wù)策略提出較完整的改進(jìn)計劃并推動落地。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷,1年及以上管理經(jīng)驗,
2.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,對隨時調(diào)整的規(guī)則能夠快速消化,獨(dú)立思考分析能力,抗壓能力好;
3.有較好的向下及橫向溝通能力,并善于團(tuán)隊氛圍運(yùn)營和人員激勵;
4.對業(yè)務(wù)有一定的思考和分析邏輯,并進(jìn)行推動。
上班時間
八小時工作制,上五休二
薪資情況
綜合5-7k,入職購買五險一金