保險理賠保險公司車險個人客戶(2C)個險團險C1駕駛證
1.在售后服務(wù)總監(jiān)及服務(wù)經(jīng)理的管理下,負責對售后保險業(yè)務(wù)業(yè)績負責。
2. 做好客戶接待,提升客戶滿意度,解決客戶投訴,增強與客戶的粘性;
3、及時回復(fù)保險公司的短信信息,及時聯(lián)系客戶,事故車招攬回店;
4、保持與保險公司的良好合作關(guān)系,最大化獲取資源支持;
5、隨時關(guān)注客戶車輛維修進度,做好與車間的銜接溝通,保證向客戶按時交車;
6、確保及時與保險公司對賬、回款;
7. 同時做好與前臺服務(wù)顧問的相互配合與協(xié)調(diào);
8、按照公司其他各項要求執(zhí)行各項規(guī)定及政策;
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位福利:五險一金、包吃、定期體檢、帶薪年假