職位描述
倒班制售后客服售前客服
崗位職責(zé)：
1、掌握公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，針對(duì)客戶提出的相關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題提供快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的咨詢及服務(wù)并詳細(xì)記錄客戶相關(guān)信息；
2、處理抖音平臺(tái)客戶相關(guān)的一般投訴；
3、處理抖音平臺(tái)在線客服的工作；
4、對(duì)客戶提出的問(wèn)題進(jìn)行處理、反饋和跟進(jìn)；
任職資格：
1、大專上學(xué)歷，電腦操作熟練，打字速度較快，聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
2、具有敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神，反應(yīng)敏捷，能承受工作壓力；
3、有淘寶、天貓平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，優(yōu)秀應(yīng)屆生也可考慮；
4、能吃苦，有上進(jìn)心，有耐心；
工作地點(diǎn)
南通啟東市黃海路濱海大道東側(cè)二期廠房C2二樓
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職位發(fā)布者
黃女士/HR
當(dāng)前在線立即溝通
上海茵赫實(shí)業(yè)有限公司“MAKE COFFEE PART OF YOUR LIFE– Manner,正在讓咖啡成為你生活的一部分?！彪S著第三次咖啡浪潮的興起，國(guó)內(nèi)咖啡行業(yè)已經(jīng)進(jìn)行了幾十年的高速發(fā)展，Manner在這次浪潮中希望中國(guó)擁有自己獨(dú)有的咖啡態(tài)度。 Manner Coffee擁有專業(yè)的烘焙團(tuán)隊(duì)和定期的咖啡師內(nèi)部培訓(xùn)，不斷完善咖啡風(fēng)味，保證每一杯咖啡穩(wěn)定的出品，讓每一位顧客感受到咖啡帶來(lái)的美妙，未來(lái)還將踐行著更多的可能性。
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