崗位職責(zé):
1.通過系統(tǒng)查看用戶訴求后,根據(jù)業(yè)務(wù)流程外呼客戶提供解決方案。
2.跟進(jìn)/監(jiān)控個(gè)案的后續(xù)發(fā)展,確??蛻敉降玫教幚斫Y(jié)果。
錄用條件:
1、 有客服類工作經(jīng)驗(yàn)者 ,男女不限
2、 普通話流利、思維邏輯清晰;
2、熟練Windows系統(tǒng);
3、有良好的溝通技巧、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、大專及以上學(xué)歷;
5、身體健康,能適應(yīng)綜合工時(shí)工作制,具有較強(qiáng)的抗壓能力和情緒控制能力。
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職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、房補(bǔ)、交通補(bǔ)助
職位亮點(diǎn):月休八天五險(xiǎn)