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一、崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)客戶咨詢、文件的處理，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售中售后專業(yè)咨詢服務(wù)，提高客戶滿意度。 2. 根據(jù)客戶的自身情況，為客戶設(shè)計(jì)方案，制定出行計(jì)劃，并指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備申請(qǐng)材料，并按規(guī)定的時(shí)間遞交申請(qǐng)。 3. 與海外合作公司、學(xué)校相關(guān)及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)人員日語郵件聯(lián)系。 4. 負(fù)責(zé)翻譯及日本合作方提供的工作文件并且具備一定的商務(wù)知識(shí)。 5. 充分掌握業(yè)務(wù)情況，過往有日本工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷； 二、任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，日語專業(yè)相關(guān)，日語等級(jí)N2及以上，語言基礎(chǔ)扎實(shí)，小語種專業(yè)者英語可作為工作語言者優(yōu)先（面試有日語測(cè)驗(yàn)環(huán)節(jié)）； 2、對(duì)海外有一定的理解與興趣，學(xué)習(xí)和總結(jié)能力強(qiáng)，能快速消化掌握不同客戶的需求痛點(diǎn)，并相應(yīng)提出解決方案； 3、有良好的溝通能力、抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 4、可接受商務(wù)出差； 5、工作認(rèn)真，有責(zé)任心和耐心，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)，客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，擁有較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 6、熟練操作電腦辦公軟件Word及Excel等，可以熟練使用電腦打日文； 7、為人踏實(shí)穩(wěn)重、做事細(xì)心有耐心、責(zé)任心強(qiáng)