職位描述:
1.設(shè)備維護(hù):負(fù)責(zé)公司各類計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備(如臺(tái)式機(jī)、筆記本、服務(wù)器等)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(路由器、交換機(jī)等)以及辦公設(shè)備(打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等)的日常維護(hù)、故障排查與修復(fù),保障設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
2.設(shè)備管理:對(duì)硬件資產(chǎn)進(jìn)行登記、編號(hào)和盤點(diǎn),建立詳細(xì)的設(shè)備臺(tái)賬,記錄設(shè)備的采購(gòu)、配置、使用、維修和報(bào)廢等信息,確保硬件資產(chǎn)的有效管理和合理利用。
3.系統(tǒng)支持:協(xié)助安裝、調(diào)試和更新計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件以及驅(qū)動(dòng)程序,解決因系統(tǒng)和軟件問題導(dǎo)致的硬件兼容性故障,為員工提供技術(shù)支持和操作指導(dǎo)。
4.應(yīng)急響應(yīng):制定并執(zhí)行硬件設(shè)備的應(yīng)急預(yù)案,在出現(xiàn)重大硬件故障或系統(tǒng)宕機(jī)時(shí),能夠迅速響應(yīng),采取有效的應(yīng)急措施,最大程度減少業(yè)務(wù)中斷時(shí)間,降低損失。
5.技術(shù)調(diào)研:關(guān)注硬件技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài),調(diào)研新的硬件設(shè)備和技術(shù)解決方案,為公司的硬件設(shè)備更新和升級(jí)提供建議和技術(shù)支持,提高硬件系統(tǒng)的性能和可靠性。
職位要求:
1.學(xué)歷背景:本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.經(jīng)驗(yàn)背景:熟悉計(jì)算機(jī)硬件結(jié)構(gòu)和工作原理,掌握常見硬件設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護(hù)方法;熟練使用各類硬件檢測(cè)工具和維修工具;具備一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)故障排查和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置。有數(shù)據(jù)中心、大型企業(yè)或相關(guān)行業(yè)硬件運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先.
3.溝通協(xié)作:具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與不同部門的員工進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào);能夠準(zhǔn)確記錄和匯報(bào)硬件設(shè)備的運(yùn)行情況和故障處理過程。
4.學(xué)習(xí)能力:具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動(dòng)力,能夠不斷學(xué)習(xí)新的硬件技術(shù)和知識(shí),適應(yīng)快速發(fā)展的信息技術(shù)環(huán)境;能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)并掌握新設(shè)備的操作和維護(hù)方法。