職位描述
包吃包住全職
崗位內(nèi)容：
1. 負責(zé)酒店前臺日常接待、咨詢、退房等工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
2. 協(xié)助處理客人投訴和問題，并能夠高效地解決相關(guān)事宜。
3. 按照規(guī)定流程完成住客入住及離店的相關(guān)操作，以確保行政工作的順利進行。
4. 維護好前臺區(qū)域的整潔和秩序，協(xié)調(diào)與其他部門的合作。
8:00-20:00做二休二
任職要求：
1. 熱愛酒店管理工作，具備相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2. 服務(wù)意識強，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神。
3. 認真細致，能夠獨立工作并承擔(dān)壓力。
工作地點
西湖區(qū)西溪麗呈布魯克酒店(杭州西溪天堂)
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徐萍/人事經(jīng)理
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杭州西溪投資發(fā)展有限公司西溪西軒酒店杭州西軒酒店，是融合精致優(yōu)雅與高端品牌Spa，為賓客提供先進美療設(shè)施與康健服務(wù)的藝術(shù)精品酒店。作為現(xiàn)代藝術(shù)精品酒店，西軒的建筑風(fēng)格簡潔現(xiàn)代，樓高三層，占地近17,000平方米的空間，68間客房與套房風(fēng)格各異卻氣質(zhì)相當(dāng)，簡約華貴中蘊含詩意雋永的舒適體驗。西軒的文化底蘊及氣質(zhì)更體現(xiàn)于她那擁有近6000本藏書的心靈圖書館篆香以及啟迪人心的諸多藝術(shù)收藏。在滿足感知與心靈補給的同時，西軒打造了一流的美療與康健之所西軒Spa，帶來極致奢享體驗。蒞臨西軒，重拾對生命的喜悅與熱情，完成一趟內(nèi)外轉(zhuǎn)變、極致的身心靈和諧美之旅。
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