崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶國(guó)際機(jī)票的預(yù)訂需求的電話。
2、負(fù)責(zé)為客戶提供國(guó)際機(jī)票的咨詢、報(bào)價(jià)、預(yù)定、改簽退票。
3、幫助客戶解決問(wèn)題,為客戶提供一站式服務(wù)。
4、跟進(jìn)每筆業(yè)務(wù),維系客戶關(guān)系。
任職要求:
1、學(xué)歷不限18-32歲。
2、口齒清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,無(wú)方言口音。
3、有較強(qiáng)的表達(dá)能力,善于溝通。
4、有銷(xiāo)售意識(shí)、耐心、細(xì)致;能承受工作壓力,善于學(xué)習(xí),積極主動(dòng),有團(tuán)隊(duì)合作精神。
5、會(huì)基本的辦公軟件。
職位福利:五險(xiǎn)一金、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假