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崗位職責(zé)： 1、訂單處理：負(fù)責(zé)銷售訂單的下達(dá)以及發(fā)貨跟蹤，確保訂單的準(zhǔn)確執(zhí)行。 2、生產(chǎn)跟蹤：跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量達(dá)成，與生產(chǎn)部門保持溝通，了解產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，并及時(shí)更新客戶。 3、物流協(xié)調(diào)：安排出貨，傳遞單據(jù)及協(xié)助跟蹤回款，協(xié)調(diào)物流，安排產(chǎn)品的運(yùn)輸和配送。 4、售后服務(wù)：做好售后服務(wù)，解決客戶的問題和投訴，保持與客戶的良好關(guān)系。 5、客戶溝通：與客戶保持良好的溝通，了解客戶的需求，并將其轉(zhuǎn)化為明確的銷售訂單。 6、檔案管理：維護(hù)與管理與銷售訂單有關(guān)的樣品、記錄和檔案，并配合財(cái)務(wù)定期完成客戶對賬。 崗位要求： 1、年齡：20-35歲，大專學(xué)歷，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷可放寬。 2、有兩年以上銷售或生產(chǎn)跟單工作經(jīng)驗(yàn)，有印刷行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，對外處理好與客戶的關(guān)系，對內(nèi)協(xié)調(diào)銷售與生產(chǎn)工作。 4、熟練使用辦公軟件。