崗位職責(zé):
1、制定園區(qū)接待的標(biāo)準(zhǔn)、制度與流程,相關(guān)稿件的撰寫(xiě)定稿等工作,并進(jìn)行園區(qū)、相關(guān)業(yè)務(wù)人員的頂崗培訓(xùn),培養(yǎng)優(yōu)秀接待人員。
2、負(fù)責(zé)園區(qū)各業(yè)務(wù)層級(jí)來(lái)訪、大型會(huì)議、重要商務(wù)活動(dòng)、培訓(xùn)等業(yè)務(wù)的接待策劃、組織、協(xié)調(diào)工作,支撐業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成。
3、負(fù)責(zé)接待過(guò)程中相關(guān)協(xié)同部門(mén),如餐廳、房務(wù)、會(huì)務(wù)等各部分的對(duì)接、督辦、跟進(jìn)落地與檢查復(fù)盤(pán)工作。
4、負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)境監(jiān)督、提升工作,保證園區(qū)環(huán)境符合且服務(wù)于接待目標(biāo)達(dá)成。
5、負(fù)責(zé)接待費(fèi)用規(guī)劃、成本控制等工作。
任職要求:
1、學(xué)歷:本科及以上,專(zhuān)業(yè)不限,禮儀學(xué)、空乘、酒店管理、旅游管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;。
2、有企業(yè)公關(guān)、銷(xiāo)售、接待、導(dǎo)游、翻譯、行政崗位工作經(jīng)驗(yàn),有組織30人以上的會(huì)議、會(huì)務(wù)經(jīng)驗(yàn),有較好的主持、演講等特長(zhǎng)的優(yōu)先。
3、其他: ①32周歲以下,形象氣質(zhì)好,端莊大方、有親和力,性格開(kāi)朗不張揚(yáng); ②普通話(huà)二級(jí)甲等以上; ③有較好的溝通協(xié)調(diào)能力及組織能力,能夠應(yīng)對(duì)處理各類(lèi)突發(fā)事件,抗壓能力強(qiáng)。