崗位內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)用戶的IT問題解答,包括硬件故障、網(wǎng)絡(luò)連接、應(yīng)用程序使用等;
2、對網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、計(jì)算機(jī)等IT設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和管理,確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行;
3、收集用戶反饋并透徹了解他們的需求,探索新功能和技術(shù)變化,推動服務(wù)升級優(yōu)化。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷(計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)管理等相關(guān)專業(yè));
2、3年以上相關(guān)制造業(yè)IT工作經(jīng)驗(yàn),有信息系統(tǒng)運(yùn)維或項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、良好的溝通能力、職業(yè)操守和保密意識、服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)合作能力;
4、有OA及ERP數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。