工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接車和協(xié)助客戶辦理保險(xiǎn)理賠;
2、負(fù)責(zé)建立客戶檔案,并實(shí)時(shí)更新客戶信息,記錄車輛使用狀況及送修人信息,及時(shí)登記客戶需求;
3、負(fù)責(zé)維修過(guò)程中的溝通協(xié)調(diào);
4、完成交車和結(jié)算工作;
5、處理客戶投訴。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、汽車修理、汽車工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上汽車服務(wù)、維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、持有C牌駕駛證并有一年以上實(shí)際駕齡;
4、熟悉保險(xiǎn)理賠知識(shí)、備件及附件知識(shí)。
福利待遇:
帶薪年假、專業(yè)培訓(xùn)、節(jié)日福利、生日禮物、年度體檢、績(jī)效獎(jiǎng)金、一日三餐、五險(xiǎn)一金、傭金上不封底?。?!