崗位職責:
1、 主持理賠部門全面工作、具有行政管理職能
2、 執(zhí)行和建立各項理賠政策、制度和實務規(guī)范,制定理賠部門的管理規(guī)章和工作計劃
3、 強化理賠隊伍建設,包括理賠人員的日常管理、組織理賠培訓、考核
4、 組合、協(xié)調各理賠崗位完成各項理賠實務工作,對整體的理賠效率、理賠質量、客戶服務水平負責。
5、負責撰寫理賠部各項投訴報告,理賠告知函,以及對監(jiān)管的相關報告;
6、負責分公司消費者權益保護工作,對消保評價負責。
7、分公司安排的其他工作。
崗位要求:
1、本科及以上學歷,專業(yè)不限;
2、具備1-3年保險公司消保崗從業(yè)經(jīng)驗;
3、特別優(yōu)秀者收入面議,