崗位職責(zé):
1、接聽客戶電話,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給予滿意的回復(fù),維護(hù)客戶關(guān)系
2、日常航空貨物運(yùn)單處理及跟蹤
3、日常單證整理
4、與客戶及部門員工及時協(xié)調(diào),有效溝通,保證客戶貨物按時走貨 5、負(fù)責(zé)日常開單、訂艙
任職資格:
1、要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
2、熱愛工作,做事認(rèn)真仔細(xì),工作嚴(yán)謹(jǐn),有責(zé)任心。
3、良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。
4、電腦基本操作都OK
職位福利:加班補(bǔ)助、全勤獎、包住、餐補(bǔ)、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、績效獎金