崗位職責:
1、熟悉和掌握業(yè)主的全面情況,建立健全業(yè)主檔案;
2、負責制訂、完善小區(qū)物業(yè)管理各項規(guī)章制度與流程;
3、負責項目管理處每月報表的定期報送工作;
4、負責接待業(yè)主來訪及投訴,及時聯(lián)絡(luò)相關(guān)人員解決問題,并正確處理;
5、負責通過走訪業(yè)主、查看網(wǎng)絡(luò)信息等方式,收集業(yè)主投訴意見與建議,并通過建立回訪制度,主動征求業(yè)主意見;
6、傳達物業(yè)服務(wù)中心的各項規(guī)定、通知,搞好小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作。
職位福利:加班補助、餐補、節(jié)日福利、免費停車、五險、補充醫(yī)療保險
職位亮點:國企性、行政班、無收費考核壓力