崗位職責(zé):
1.阿里國際站ALIBABA平臺店鋪運營,店鋪日常維護,完善產(chǎn)品頁面信息;
2.通過有效的數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化銷售策略,增強店鋪吸引力;
3.定期策劃網(wǎng)店活動,提升店鋪名氣,聚集流量和人氣,形成銷售;
4.處理分析訂單數(shù)據(jù)進行銷量預(yù)測,持續(xù)下單,確保訂單的按時完成;
5.負責(zé)處理客戶反饋及平臺相關(guān)事宜,保持平臺的好評率和良好的信用度。
6.旺鋪裝修的制作和優(yōu)化迭代,店鋪基本信息、產(chǎn)品分組調(diào)整等基建工作;
7.收集、分析市場情報(主營國家、目標人群)及競爭對手狀況,對產(chǎn)品進行定價、MOQ、主圖分析,整理關(guān)鍵詞詞庫;
8.負責(zé)平臺賬號的運營,包括產(chǎn)品的發(fā)布、上架、信息更新,優(yōu)化關(guān)鍵詞,整合產(chǎn)品主圖、視頻及產(chǎn)品詳情
頁的英文編輯工作;
9.逾期訂單的監(jiān)控和預(yù)防、協(xié)助跟進客訴問題,監(jiān)管賬號好評率,產(chǎn)品信保綁單梳理,RFQ的使用率、公海客戶挖掘及EDM營銷的監(jiān)控;
10.首頁待辦事項,違規(guī)事項的檢查和處理;
11.直通車的調(diào)整和數(shù)據(jù)診斷優(yōu)化;
12.負責(zé)所屬各平臺主、子賬號及時回復(fù)時長及其他員工分析的相關(guān)數(shù)據(jù)診斷
13.和相關(guān)文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
14.月度店鋪診斷及優(yōu)化方案制定;
15.官方活動報名、營銷活動報名,大促戰(zhàn)役時期的營銷活動策劃;
16.金品認證產(chǎn)品、櫥窗調(diào)整,問鼎、頂展創(chuàng)意綁定和回眸。
[任職要求]
1、大專及以上學(xué)歷,有1年以上跨境電商2B平臺運營經(jīng)驗;
2、英語4級以上,具備一定的英語書面能力;
3、較強的數(shù)據(jù)分析能力,抗壓能力,能夠給出分析結(jié)論及改進措施方案;
4、具備基礎(chǔ)的美工能力,較強的產(chǎn)品攝影及處理技術(shù);
5、愿意挑戰(zhàn)店鋪成交提成獎金;
6、喜歡獨立站運營。
[上班時間]:周一到周五,09:00-18:00