物業(yè)客服管家(1名)北方石材產(chǎn)業(yè)園
任職要求:
1. 28-40周歲,大專及以上學歷。
2.能夠熟練操作辦公軟件,如Word、Excel等,具備良好的文字處理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力。
3.具備良好的服務意識、溝通能力和團隊協(xié)作精神,有耐心、責任心。
崗位職責:
1. 商戶檔案管理;負責接待業(yè)主來訪、來電,解答業(yè)主咨詢,處理業(yè)主投訴,并及時跟進反饋處理結果。
2. 負責園區(qū)物業(yè)費的協(xié)助收繳工作,定期與業(yè)主溝通費用情況,提供優(yōu)質(zhì)的繳費服務。
3.協(xié)助處理園區(qū)內(nèi)各類突發(fā)事件,協(xié)調(diào)相關部門解決問題,確保業(yè)主的正常生活秩序。
薪資福利:
試用期3500 轉(zhuǎn)正3800+獎金