雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
防水維修暖通維修綜合維修住宅建筑
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)管理維保項(xiàng)目的業(yè)務(wù)對接和跟蹤處理。
2、負(fù)責(zé)處理房屋質(zhì)保期內(nèi)的報修問題，協(xié)調(diào)業(yè)主與施工單位，合理安排進(jìn)場施工，跟進(jìn)維修進(jìn)展及回訪。
3、負(fù)責(zé)質(zhì)保期內(nèi)房屋問題一戶一檔，完善項(xiàng)目檔案。
4、客戶溝通?：上門查看并確定報修問題，制定維修方案、實(shí)施以及處理客訴問題。
5、管理施工單位的維修人員、材料，監(jiān)督維修工藝標(biāo)準(zhǔn)化，保證維修及時性及客戶滿意度。
6、數(shù)據(jù)分析?：對房修數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計，匯總并上報房修月報。
7、應(yīng)急處理?：負(fù)責(zé)組織保修突發(fā)事件的處理，落實(shí)重點(diǎn)客戶維修跟進(jìn)。
8、其他職責(zé)?：完成上級交辦的其他相關(guān)工作，包括房修案例的收集整理等
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，機(jī)電、暖通、設(shè)備工程等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2、具備同崗位經(jīng)驗(yàn)或2年以上住宅項(xiàng)目監(jiān)理，施工工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及較強(qiáng)的責(zé)任心。
工作地點(diǎn)
銀川金鳳區(qū)銀基大廈B座
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西安萬科企業(yè)有限公司
萬科集團(tuán)成立于1984年，距今已有34年歷史，2017年，萬科位列《財富》“世界500強(qiáng)”第307位。萬科2008年進(jìn)入西安古都，深耕10年實(shí)現(xiàn)全城26盤的恢弘布局，自2014年至今，連續(xù)四年穩(wěn)居西安房企銷冠；截止目前，西安萬科已實(shí)現(xiàn)22項(xiàng)目全城布局。作為行業(yè)創(chuàng)新引領(lǐng)者，西安萬科一直在積極探索和布局新動能業(yè)務(wù)，踐行”城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商”的新時代定位。2018年，西安萬科八大業(yè)務(wù)體系已覆蓋吃喝玩樂全生活服務(wù)：- TOP系、翡翠系、華府系、傳奇系及金域系締造精品住宅服務(wù)；-鄰里家·萬科生活廣場·萬科廣場三級商業(yè)配置打造立體商業(yè)空間；-萬科社區(qū)營地、四點(diǎn)半課堂以及幼兒園教育配套的完善實(shí)現(xiàn)全學(xué)齡、全方位教育服務(wù)；-萬科VV辦公、萬科匯智中心、IEC經(jīng)開萬科中心、高新萬科中心創(chuàng)建商務(wù)優(yōu)選平臺；-已落地7個社區(qū)的萬科自創(chuàng)家居服務(wù)品牌美好家革新定制家居時代；-萬科自創(chuàng)幸福食堂、V咖啡打造社區(qū)品牌配套；-已布局大西安8家門店的城市青年專屬公寓泊寓、萬科公館為奮進(jìn)青年提供生活獨(dú)享空間；-萬科創(chuàng)意谷打造城市創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園。未來，我們將持續(xù)為西安客戶提供更加舒適的人居標(biāo)準(zhǔn)與更為貼心的關(guān)懷服務(wù)。用心打造每一個項(xiàng)目，成就每一戶家庭的居住夢想。 2018年，因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)誠邀有識之士加入萬科，為公司和個人的發(fā)展，合伙奮斗！
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