崗位內(nèi)容:
1. 提供技術(shù)支持和解決客戶的問題,在客戶現(xiàn)場進(jìn)行機(jī)器安裝調(diào)試,培訓(xùn)客戶員工機(jī)器操作規(guī)范。解決客戶生產(chǎn)過程中遇到的問題;
2. 將記錄問題和解決方案文檔化,并向其他團(tuán)隊(duì)成員傳達(dá)信息以提高整體水平;
3. 處理復(fù)雜和技術(shù)性問題,協(xié)調(diào)相關(guān)部門跟進(jìn)并做好回訪工作;
4. 不斷學(xué)習(xí)與更新產(chǎn)品及技術(shù)知識,積極參與培訓(xùn)及交流會議。
任職要求:
1. 英語口語流利,海外留學(xué)經(jīng)歷,動手能力強(qiáng);
2. 良好的客戶服務(wù)技巧,溝通能力和抗壓能力;
工作地址:荷蘭,De Werf 11, 2544 EH Den Haag,Netherlands