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更新于 6月10日

物業(yè)管家

4000-5000元

職位描述

小區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用催繳工作; 2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門(mén)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查; 3、協(xié)助接待業(yè)主來(lái)訪和接聽(tīng)業(yè)戶來(lái)電,解答業(yè)主咨詢,受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議,并做好相應(yīng)記錄,并協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、宣傳等工作; 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,及時(shí)記錄巡查情況,巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)報(bào)前臺(tái)下單處理,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查; 5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作;積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系;負(fù)責(zé)各類通知的張貼工作;負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù),協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房。 【任職要求】 1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)或1年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)流程;掌握物業(yè)專業(yè)技能及崗位需要的家政服務(wù)技能; 3、責(zé)任感強(qiáng),對(duì)客服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富;具備良好的執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,善于解決和處理客戶訴求。

工作地點(diǎn)

濮陽(yáng)市華龍區(qū)開(kāi)州北路與衛(wèi)都大街交會(huì)處東南角

職位發(fā)布者

劉女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
金碧物業(yè)有限公司鄭州分公司
恒大物業(yè)是世界500強(qiáng)企業(yè)中國(guó)恒大集團(tuán)的附屬公司,自1997年起開(kāi)始提供物業(yè)管理服務(wù),具備國(guó)家一級(jí)物業(yè)資質(zhì),員工近5萬(wàn)人,擁有一支本科率超95%的高素質(zhì)、高學(xué)歷、年輕化中層管理團(tuán)隊(duì),截至2020年6月30日,公司業(yè)務(wù)遍布全國(guó)280多個(gè)主要城市,合約管理項(xiàng)目近1400個(gè),合約面積超5億平方米,服務(wù)近200萬(wàn)個(gè)家庭,簽約管理業(yè)態(tài)涵蓋中高檔住宅、商業(yè)物業(yè)、主題樂(lè)園、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、康養(yǎng)項(xiàng)目、特色小鎮(zhèn)及學(xué)校等。恒大物業(yè)始終秉承“貼心服務(wù),真誠(chéng)相伴”的服務(wù)理念,以業(yè)主需求為導(dǎo)向、以業(yè)主滿意為目標(biāo),堅(jiān)持“規(guī)?;l(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)、專業(yè)化服務(wù)、智慧化管理”,致力打造中國(guó)最具居住價(jià)值、人文價(jià)值的幸福社區(qū)
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