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崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)為學(xué)員建立完整的學(xué)習(xí)成長檔案，跟蹤家長和學(xué)生的反饋，對教學(xué)進(jìn)度及時(shí)追蹤，對學(xué)員出現(xiàn)的學(xué)習(xí)上的問題給予全面的指導(dǎo)和幫助; 2、與咨詢部、教務(wù)部、教學(xué)部及時(shí)對接，落實(shí)學(xué)員的課時(shí)安排和教室分配等事宜: 3、與學(xué)員家長保持良好的溝通，提升客戶的服務(wù)滿意度; 4、通過高水平的服務(wù)，達(dá)到續(xù)費(fèi)或轉(zhuǎn)介紹等二次銷售目標(biāo)，協(xié)同咨詢部完成校區(qū)招生任務(wù); 5、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。 任職要求: 1、口才好，講話條理清晰，有良好的人際溝通能力; 2、頭腦靈活，反應(yīng)迅速，應(yīng)變能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng); 3、做事積極，工作耐心、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，有責(zé)任心、愛心，執(zhí)行力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng); 4、熱愛教育行業(yè)，對小學(xué)、初中、高中學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和心理有了解、善于傾聽; 5、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，奮斗精神，團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間; 福利待遇: 1、提供有市場競爭力的薪酬福利，完善的員工職業(yè)發(fā)展體系; 2、完善的工資、獎(jiǎng)金、福利制度; 3、五險(xiǎn)一金; 4、公平的晉升機(jī)制; 5、完善的職前和在職培訓(xùn); 6、豐富的團(tuán)建活動(dòng)和年度旅游 工作地點(diǎn)：淮海路/蔣王幼兒園/東城國際大廈