1、對(duì)接客戶的訂單、報(bào)價(jià)確認(rèn)并回傳。
2、對(duì)接客戶訂單的信息傳達(dá)給相關(guān)部門。
3、根據(jù)客戶的交貨排期,制作交貨計(jì)劃并分發(fā)給相關(guān)部門。
4、跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,如有異常狀況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
5、協(xié)助主管和項(xiàng)目部做好客戶投訴處理事項(xiàng)及出貨流程。
6、月底與客戶進(jìn)行交貨對(duì)帳、開(kāi)票以及款項(xiàng)跟進(jìn)。
7、跟客戶保持好良好的溝通,了解客戶所需,做好客戶的服務(wù)工作。
8、完成上級(jí)主管安排的其它工作。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,3-5年工作經(jīng)驗(yàn);
2. 具備出色的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)力,具備一定的人員管理經(jīng)驗(yàn);
3. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),善于解決問(wèn)題;
4. 具備出色的表達(dá)能力和談判能力,有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先