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一、崗位職責(zé) 1. 系統(tǒng)監(jiān)控： o 實(shí)時(shí)監(jiān)控照明系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)（如燈光亮度、開(kāi)關(guān)狀態(tài)、能耗數(shù)據(jù)等）。 o 通過(guò)監(jiān)控平臺(tái)發(fā)現(xiàn)異常情況（如設(shè)備故障、斷電、通信中斷等）。 2. 故障處理： o 及時(shí)響應(yīng)系統(tǒng)報(bào)警，初步判斷故障原因。 o 協(xié)調(diào)維護(hù)人員進(jìn)行故障排查和修復(fù)。 3. 數(shù)據(jù)記錄與分析： o 記錄照明系統(tǒng)的運(yùn)行數(shù)據(jù)和故障信息。 o 分析數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化建議（如節(jié)能措施、設(shè)備升級(jí)等）。 4. 應(yīng)急管理： o 制定和執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案，處理突發(fā)情況（如大面積斷電、設(shè)備損壞等）。 o 與相關(guān)部門(mén)（如電力公司、市政部門(mén)）協(xié)調(diào)，確保照明系統(tǒng)盡快恢復(fù)正常。 5. 設(shè)備維護(hù)支持： o 協(xié)助維護(hù)人員進(jìn)行設(shè)備巡檢和保養(yǎng)。 o 提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員操作。 6. 報(bào)告與匯報(bào)： o 編寫(xiě)值班日志和運(yùn)行報(bào)告，記錄系統(tǒng)運(yùn)行情況和處理結(jié)果。 o 向上級(jí)匯報(bào)重大故障和應(yīng)急事件。 7. 用戶(hù)服務(wù)： o 接聽(tīng)用戶(hù)反饋電話，解答照明系統(tǒng)相關(guān)問(wèn)題。 o 處理用戶(hù)投訴，提供解決方案。 二、技能要求 1. 技術(shù)知識(shí)： o 熟悉照明系統(tǒng)的基本原理和組成（如 LED 燈、控制器、傳感器等）。 o 了解電氣設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的基本知識(shí)。 2. 監(jiān)控平臺(tái)操作： o 熟練使用照明監(jiān)控平臺(tái)（如 SCADA 系統(tǒng)、智能照明管理系統(tǒng)）。 o 能夠通過(guò)監(jiān)控平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和故障排查。 3. 應(yīng)急處理能力： o 具備較強(qiáng)的應(yīng)急處理能力，能夠快速響應(yīng)和解決突發(fā)問(wèn)題。 o 熟悉應(yīng)急預(yù)案和操作流程。 4. 溝通與協(xié)調(diào)能力： o 具備良好的溝通能力，能夠與維護(hù)人員、用戶(hù)和相關(guān)部門(mén)有效溝通。 o 能夠協(xié)調(diào)多方資源，快速解決問(wèn)題。 5. 數(shù)據(jù)分析能力： o 能夠分析照明系統(tǒng)的運(yùn)行數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題。 o 具備一定的報(bào)告編寫(xiě)能力，能夠清晰表達(dá)分析結(jié)果。 6. 安全意識(shí)： o 熟悉電氣安全操作規(guī)程，具備較強(qiáng)的安全意識(shí)。 o 能夠正確使用監(jiān)控設(shè)備和防護(hù)工具。 7. 責(zé)任心與耐心： o 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心，能夠長(zhǎng)時(shí)間專(zhuān)注監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行。 o 能夠處理重復(fù)性工作，保持高度警惕。 三、其他要求： o 有初級(jí)或中級(jí)消控證優(yōu)先； o 有網(wǎng)絡(luò)工程師證優(yōu)先； o 有計(jì)算機(jī)、信息或網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生或工作未滿(mǎn)一年者，想長(zhǎng)期從事照明行業(yè)也可考慮。