主要職責(zé):
1、管理和指導(dǎo)客房服務(wù)員,確保他們具備必要的培訓(xùn)和知識(shí),提高工作效率和客戶滿意度。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,至少3年客房管理經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店行業(yè),有較強(qiáng)的預(yù)算編制和管理能力。
2、熟悉客房服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),了解酒店的運(yùn)營(yíng)模式和策略,具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷能力和酒店管理知識(shí)。
3、具備良好的溝通技巧和人際關(guān)系,能夠有效地與員工、客戶和合作伙伴進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。