職位描述
銷售物業(yè)管理
我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶服務(wù)，以確?？蛻魸M意度和忠誠度。
工作內(nèi)容：
1.接聽客戶電話或在線咨詢，解答客戶問題；
2.處理客戶投訴，提供及時有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問題和應(yīng)對突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作地點
濟(jì)南市槐蔭區(qū)青島路恒大翡翠華庭-四期北側(cè)約150米
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濟(jì)南福仁城市運營服務(wù)有限公司濟(jì)南福仁城市運營服務(wù)有限公司成立于2019年，是萬融產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)一級子公司,聚焦新型“物業(yè)+”全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展路徑，積極布局產(chǎn)業(yè)運營、能源服務(wù)等多元化業(yè)務(wù)領(lǐng)域，賦能城市運營，助推城市美好生活升級。福仁服務(wù)作為集團(tuán)重要成員企業(yè)之一，始終恪守為城市美好貢獻(xiàn)力量的不變初心，依托集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展布局，秉承“承載城市夢想服務(wù)美好生活”的使命，助力城市美好向新。
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