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更新于 6月8日

居家電商客服(在家辦公)

3000-6000元
  • 荊門東寶區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服倒班制電子商務(wù)
居家電商客服招聘啟事
公司簡介: 居家辦公省去了你上下班路上來回的通勤時間費用和奔波,可以讓你有更多的時候?qū)W習(xí)并提升自己,并且可以兼顧到家庭。 原則上我們不限地區(qū),只要你想從事居家辦公,家里網(wǎng)絡(luò)通暢,都可以來應(yīng)聘; 我們是一家快速發(fā)展的天貓店鋪,致力于為消費者提供便捷、優(yōu)質(zhì)的在線購物體驗。隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展,我們現(xiàn)面向社會誠邀有志之士加入我們的客服團隊,共同打造更加卓越的客戶服務(wù)體系。
職位名稱: 居家電商客服 工作地點: 居家辦公(需自備電腦及穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境)
崗位職責(zé): 1.通過在線聊天工具、電話等方式解答顧客咨詢,提供專業(yè)、耐心的服務(wù); 2.處理顧客投訴與售后問題,積極協(xié)調(diào)解決,確保顧客滿意度; 3.跟進訂單狀態(tài),及時通知顧客訂單進展及物流信息; 4.收集并整理顧客反饋,為產(chǎn)品改進和服務(wù)優(yōu)化提供建議; 5.遵守公司規(guī)章制度,執(zhí)行上級安排的其他工作任務(wù)。 6.需要會做邀評,需要會做邀評,需要會做邀評,重要的事情說三遍, 7.要有最少兩年以上客服經(jīng)驗,沒經(jīng)驗的勿擾?。?!
任職要求: 1.需要有自己的一個安靜的工作環(huán)境,有自己的電腦,配置滿足掛5個旺旺和兩個京麥。 2.高中及以上學(xué)歷,有天貓客服經(jīng)驗者優(yōu)先; 3.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠耐心解答顧客疑問; 4.熟悉電腦操作,打字速度快,能夠同時處理多個聊天窗口; 5.具備較強的責(zé)任心和團隊合作精神,能夠適應(yīng)居家辦公環(huán)境; 6.有電商客服或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無電商客服工作經(jīng)驗勿擾,謝謝!
工作時間: 1.彈性工作制,根據(jù)業(yè)務(wù)需求安排班次,保證每日工作時長滿足公司要求即可。主管會根據(jù)情況排班。 2.如果你能安排好自己的孩子和家庭,寶媽可以優(yōu)先哈?。。?/div>
薪酬福利: 1.試用期工資轉(zhuǎn)正之后工資; 2.績效獎金,根據(jù)工作表現(xiàn)給予額外獎勵;

工作地點

荊門東寶區(qū)金凱大廈(長寧大道)

職位發(fā)布者

郭衛(wèi)珍/人事經(jīng)理

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蘇州巨科網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
南京三足鳥商貿(mào)有限公司,經(jīng)銷南極人家居服等產(chǎn)品。如果你是對電子商務(wù)充滿憧憬與希望的以下專業(yè)人士;如果你希望從事一種有激情有創(chuàng)造力的工作;只要你對未來發(fā)展?jié)摿o限的電子商務(wù)行業(yè)抱有興趣,就請加入我們吧,和我們在一起,共同投身和創(chuàng)造中國最具發(fā)展?jié)摿Φ碾娮由虅?wù)公司,實現(xiàn)你人生的精彩。
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