工作職責(zé):1.對住戶提出的合理要求及時予以解決,確保物業(yè)管理公司與用戶之間良好的溝通關(guān)系,通過與業(yè)主接觸和定期拜訪收集,整理業(yè)主需求,及時報告領(lǐng)導(dǎo)并傳達給相關(guān)部門.
2.跟進轄區(qū)內(nèi)住戶各項投訴的處理結(jié)果.
3.參與監(jiān)督檢查小區(qū)內(nèi)的裝修情況,如發(fā)現(xiàn)違章裝修者,要及時上報.
4. 負責(zé)入戶抄水表工作及各種款項的收繳工作.
5.負責(zé)完成物業(yè)管理費和其它代收代繳費用收取,催收工作.
6.定期進行空置房屋的巡視,將問題及時書面反饋相關(guān)部門.
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作.
職位福利:五險一金、加班補助、全勤獎、節(jié)日福利