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崗位主要職責(zé)簡(jiǎn)述： 1.日常工作（日常主要向銷售主管匯報(bào)工作） 1）貫徹執(zhí)行銷售主管領(lǐng)導(dǎo)日常下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)（包括但不限于內(nèi)場(chǎng)值班接待、外場(chǎng)拓展挖潛客戶、銷售中心相關(guān)公共事務(wù)等）及銷售目標(biāo)等，以保障業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成； 2）嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等為準(zhǔn)繩執(zhí)行日常工作上崗標(biāo)準(zhǔn)； 3）個(gè)人專業(yè)素質(zhì)提升，包括但不限于儀容儀表形象展示、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶解說、房產(chǎn)行業(yè)及與房產(chǎn)行業(yè)相關(guān)專業(yè)知識(shí)/政策、時(shí)事政治、銷售觸角技巧學(xué)習(xí)等方面提升； 4）理性處理個(gè)人特殊、緊急、常規(guī)等生活或工作事務(wù)等，以免影響工作狀態(tài)； 5）每天進(jìn)行個(gè)人工作總結(jié)，包括但不限于拓展、接待、成交、客情梳理等相關(guān)工作； 6）熱情接待客戶，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，每天做好來訪、來電登記；務(wù)必讓客戶對(duì)我們提供的服務(wù)表示滿意，對(duì)我們的樓盤表示認(rèn)同； 7）定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)周邊市場(chǎng)及項(xiàng)目定期進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤動(dòng)態(tài)，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究，及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映，為公司創(chuàng)造新資源； 8）制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，挖掘潛在客戶，嚴(yán)格按照公司的銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售； 9）維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)施的完好及清潔； 10）銷售部同事間要互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團(tuán)隊(duì)利益為重； 11）每天記錄客戶咨詢及接待情況，以日、周、月進(jìn)行工作總結(jié)及次日、周、月計(jì)劃安排。 2.銷售環(huán)節(jié) 1）約定時(shí)間內(nèi)通知客戶帶齊資料過來交首付辦銀行按揭、所需資料：戶口本、身份證、結(jié)婚證、收入證明、銀行流水、公積金存折； 2）公積金客戶需在下定金后提前做好購房合同給客戶提取公積金交首付； 3）交首付后入系統(tǒng)轉(zhuǎn)簽約； 4）銀行按揭審批通過后，要求銀行人員送借款合同過來、通知客戶網(wǎng)簽購房合同； 5）收齊資料交辦事人員，所需資料：戶口本、身份證、結(jié)婚證、發(fā)票、備案表、合同等； 6）協(xié)助客戶完成交稅，要求客戶送完稅證明過來，協(xié)助客戶辦理預(yù)告登記證明，領(lǐng)取預(yù)告登記證明，跟進(jìn)公積金二次審批，跟進(jìn)銀行放款，認(rèn)真負(fù)責(zé)的催繳客戶余款，保證公司的資金回籠；待銀行放款后，通知客戶領(lǐng)取發(fā)票，收取報(bào)裝電表的資料； 7）交樓：開具交樓移交單； 8）做好對(duì)客戶的追蹤和維系； 9）協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作。