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更新于 3月29日

品控專員

4000-6000元
  • 洛陽洛龍區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

品控管理物業(yè)管理計劃管理
崗位職責: 1、協(xié)助總經(jīng)理負責品控條線工作,制定并督導落地項目年度品質工作計劃; 2、制定和完善公司品質管理規(guī)定、服務流程和標準,修訂完善公司管理制度; 3、組織客戶/業(yè)主滿意度統(tǒng)計分析,做好客戶滿意度提升方案并監(jiān)督執(zhí)行; 4、協(xié)助處理客戶投訴,定期對物業(yè)服務及業(yè)主投訴進行分析、評估,提出相關改進建議并反饋至相關部門; 5、匯總項目案例并分析整理,建立公司物業(yè)案例管理檔案; 6、完成上級安排的其他工作。 任職要求: 1、大學本科及以上學歷,物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先; 2、3年以上大型物業(yè)公司工作經(jīng)驗或品控管理經(jīng)驗; 3、熟悉客服、 工程、綠化、保安、保潔的工作流程,熟悉行業(yè)法律法規(guī); 4、較強的溝通表達能力、抗壓能力及文字表達能力,熟悉辦公軟件操作。 職位福利:五險一金、交通補助、通訊補助、餐補、采暖補貼、周末雙休

工作地點

洛陽市-洛龍區(qū)-開元大道與永泰街交叉口西南角洛陽正大國際廣場西區(qū)

職位發(fā)布者

李女士/人力資源總監(jiān)

剛剛活躍
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洛陽正大物業(yè)管理有限公司
洛陽正大物業(yè)管理有限公司注冊成立于2017年10月23日,注冊資本500萬元,目前管理面積約43萬㎡,下轄分支機構有客服部、工程維修部、安管部、綜合部、財會部等部門,經(jīng)營范圍物業(yè)管理;酒店管理服務;會議會展服務;家政服務;保潔服務;花卉租賃服務;有害生物防治服務;室內(nèi)外裝修裝飾工程設計與施工;建筑及裝飾材料、生活日用品、初級農(nóng)產(chǎn)品的銷售。洛陽正大物業(yè)管理有限公司秉承正大集團“利國、利民、利企業(yè)”的企業(yè)核心價值與時創(chuàng)建。成立以來不斷創(chuàng)新升級服務,以持續(xù)滿足人們?nèi)找嫣岣叩纳詈凸ぷ餍枨鬄槭姑?,致力于構建未來新城市生活服務。公司傳承正大百年基因,依?jù)集團戰(zhàn)略,剖析項目特點,于服務——“快速優(yōu)質,不斷創(chuàng)新”,于管理——“化繁為簡,接受變革”,引入“皇室管家”,“金鑰匙”等先進的服務模式。公司在2018年榮獲洛陽市“優(yōu)秀小區(qū)”及“最美小區(qū)”等榮譽稱號,并且是洛陽市目前唯一一家加入金鑰匙聯(lián)盟的物業(yè)公司。在今后的物業(yè)服務中,我們將以“正心正行,追求卓越”的理念,踐行“物有所依,業(yè)有所托”的服務承諾,以物業(yè)管理服務、增值服務為主要業(yè)務,在物業(yè)管理的專業(yè)化、精細化道路上砥礪前行,為客戶創(chuàng)造“居則安心,商亦雅致”的生活和工作環(huán)境。
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