職位描述
普通話標(biāo)準(zhǔn)流利危機(jī)客訴處理經(jīng)驗無銷售性質(zhì)工作輕松月休八天環(huán)境好電子商務(wù)物聯(lián)網(wǎng)新媒體
職位描述：
1. 處理400來電，客戶呼入，呼出溝通共工作，純客服，無銷售性質(zhì)；
2. 通過電話等方式與客戶進(jìn)行良好的溝通，提供優(yōu)質(zhì)高效的互動體驗，完成公司制定的指標(biāo)考核目標(biāo)，提升客戶服務(wù)感受；
3. 處理基礎(chǔ)客戶問題答疑和反饋，維護(hù)品牌形象；
崗位要求：
1. 大專以上學(xué)歷，不接受兼職，實習(xí)生，短期工，如有客服相關(guān)工作經(jīng)驗，或者溝通表達(dá)能力較強(qiáng)者可放寬要求；
2. 年齡在20-35周歲；
3. 有同理心，有良好的服務(wù)意識，優(yōu)良的溝通素養(yǎng)，有客服經(jīng)驗為佳，抗壓能力強(qiáng)；
4. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力，性格溫和，善于傾聽；
薪資待遇：
1. 帶薪培訓(xùn)
2. 培訓(xùn)合格上崗，對于新員工入職首月保護(hù)薪資3200元，綜合薪資3000-5500；轉(zhuǎn)正后綜合薪資3000-6000；
作息時間：
1. 工作時間：工作八小時，月休6天，排班制；
福利待遇：
1. 娛樂福利：拓展活動，文娛活動，團(tuán)隊聚餐，節(jié)日晚會，優(yōu)秀表彰；
2. 晉升發(fā)展福利：晉級加薪，公司發(fā)展初階，基本每月安排競聘（公司組長，質(zhì)檢，培訓(xùn)師，主管所有崗位大部分從內(nèi)部競聘）發(fā)展空間大；
職位福利：績效獎金、加班補(bǔ)助、全勤獎、彈性工作、每年多次調(diào)薪、節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼、員工旅游
職位亮點：無銷售 月休八天
工作地點
滁州市瑯琊區(qū)豐山街道辦事處安徽省滁州市瑯琊區(qū)南譙北路615號豐山街道辦事處四樓401室
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