【崗位職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)淘寶、拼多多、抖音店鋪的售前咨詢接待,并耐心積極引導(dǎo)用戶成交;
2.配合團(tuán)隊完成店鋪其他工作;
3.將工作中遇到的問題記錄反饋上級,并關(guān)注處理結(jié)果。
【工作要求】
1.有電商客服的工作經(jīng)歷;
2.熟悉電腦基本操作,打字速度塊;
3.具有良好的溝通能力,條理清晰、思維敏捷,可同時應(yīng)對多位客戶咨詢;
職位福利:晚班每人每次有15元路費補貼,辦公環(huán)境好,團(tuán)隊氛圍佳
晉升路線:客服專員->客服組長->客服主管