職位描述
小區(qū)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)收費(fèi)通知和費(fèi)用的催繳工作，辦理業(yè)戶的入住、裝修等手續(xù)以及為業(yè)戶辦理水電、車位等充值手續(xù)；
2、負(fù)責(zé)服務(wù)電話的值守，詳細(xì)記錄來(lái)電內(nèi)容，并安排維修人員及時(shí)上門；
3、負(fù)責(zé)接待業(yè)主/住戶來(lái)訪、投訴等工作，及時(shí)做好溝通協(xié)調(diào)和跟蹤檢查工作；
4、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶檔案簡(jiǎn)歷和滿意度調(diào)查工作，做好各種數(shù)據(jù)表單的統(tǒng)計(jì)分析工作；
5、對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理。
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷，電腦操作熟練；
2、有服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，執(zhí)行力強(qiáng)；
3、可靈活應(yīng)變，良好的溝通及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。
工作地點(diǎn)
濰坊濰城區(qū)萬(wàn)特公館
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職位發(fā)布者
康女士/人事
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濰坊市新和物業(yè)管理有限公司濰坊市新和物業(yè)管理有限公司，成立于2010年11月，注冊(cè)資金1000萬(wàn)，是濰坊市物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事會(huì)員單位，信用等級(jí)為AAA級(jí)企業(yè)。公司擁有年輕化、高素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)，其中管理人員32人全部持證上崗，具有大專以上學(xué)歷高級(jí)技術(shù)職稱的18人，其中物業(yè)師1人、高級(jí)工程師9人、綜合維修師6人、會(huì)計(jì)師2人；現(xiàn)有保安、保潔共500余名，其中中級(jí)技術(shù)職稱的14人，現(xiàn)在管項(xiàng)目40余個(gè)，涵蓋住宅小區(qū)、寫字樓、銀行、商場(chǎng)、停車場(chǎng)?，F(xiàn)成功在管的項(xiàng)目有南苑機(jī)場(chǎng)、陽(yáng)光壹佰濰坊分公司、濰坊眾客隆商業(yè)發(fā)展有限公司、濰柴地產(chǎn)水岸華庭、濰城區(qū)清平花園、頤和嘉園、潤(rùn)揚(yáng)五金城、濰城檢察院宿舍、奧韻華庭、奎文新茂家園、盛景嘉園、國(guó)王酒吧、男孩女孩娛樂城、農(nóng)商行等。公司按照市場(chǎng)化、專業(yè)化、集團(tuán)化的管理模式，通過多年經(jīng)營(yíng)，在“誠(chéng)信、感恩、利他、共贏”的企業(yè)價(jià)值觀指導(dǎo)下，為企業(yè)的健康發(fā)展打下了厚實(shí)的人文基礎(chǔ)和強(qiáng)大的精神支撐。
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