崗位職責(zé):
1.及時(shí)響應(yīng)客戶關(guān)于暖通系統(tǒng)的咨詢、報(bào)修等請(qǐng)求,提供熱情、專業(yè)的服務(wù)。
2.建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,定期回訪客戶,了解設(shè)備使用情況和客戶滿意度。
3.協(xié)調(diào)與客戶、安裝團(tuán)隊(duì)、維修團(tuán)隊(duì)等相關(guān)方的溝通,確保信息傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)。 4.根據(jù)故障情況,制定合理的維修方案并實(shí)施,確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。
5.對(duì)維修后的設(shè)備進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)收,保證維修質(zhì)量。
任職要求:
1.熟練掌握辦公軟件。
2.機(jī)電、暖通相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
3.有售后維修保養(yǎng)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
福利待遇:
1.社會(huì)保險(xiǎn)2.交通補(bǔ)貼3.午餐補(bǔ)助4.帶薪休假5.節(jié)日福利6.員工旅游7.定期體檢