雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
質(zhì)檢客服物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對客服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)制定，并不斷改善，優(yōu)化對客服務(wù)質(zhì)量；
2、負(fù)責(zé)對客服務(wù)大型活動(dòng)策劃；
3、負(fù)責(zé)建立客戶風(fēng)險(xiǎn)控制體系，并監(jiān)督執(zhí)行和定期評價(jià)；
4、負(fù)責(zé)對客服體系的培訓(xùn)與工作的指導(dǎo)；
5、負(fù)責(zé)對業(yè)委會(huì)項(xiàng)目指導(dǎo)；
6、統(tǒng)籌區(qū)域客服條線收費(fèi)工作；
7、區(qū)域信息化系統(tǒng)對接人；
8、完成總公司及區(qū)域所下發(fā)的專項(xiàng)工作并及時(shí)反饋
要求：
1.大專以上學(xué)歷；
2.有區(qū)域平臺2-3年的統(tǒng)籌規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)；
職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假、通訊補(bǔ)助、定期體檢、餐補(bǔ)
工作地點(diǎn)
渾南區(qū)沈陽國際設(shè)計(jì)谷
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職位發(fā)布者
東北區(qū)域/HR
當(dāng)前在線立即溝通
碧桂園生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司碧桂園服務(wù)控股有限公司創(chuàng)立于1992年。經(jīng)過26年的穩(wěn)健發(fā)展,公司業(yè)務(wù)涵蓋住宅、商業(yè)物業(yè)、寫字樓、多功能綜合樓、政府及其他公共設(shè)施、產(chǎn)業(yè)園、高速公路服務(wù)站、公園及學(xué)校等多種業(yè)態(tài)。秉持“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想”、“一切以業(yè)主為中心”的服務(wù)理念，碧桂園服務(wù)以扎實(shí)的業(yè)務(wù)，精益化管理，完成英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BSI）質(zhì)量管理體系ISO、環(huán)境管理體系ISO及職業(yè)健康安全體系三大認(rèn)證，建立完善和精益化的物業(yè)管理和服務(wù)體系。依托強(qiáng)大的線下服務(wù)體系，整合社區(qū)商業(yè)資源，致力讓業(yè)主體驗(yàn)物業(yè)服務(wù)的美好，圍繞業(yè)主不動(dòng)產(chǎn)保值增值，提供全生命周期服務(wù)。
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