崗位職責:
1、處理業(yè)主或租戶的投訴和建議,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務,并全面了解所在項目業(yè)主信息。
2、負責物業(yè)費用的收繳,預算編制與控制,以及物業(yè)管理費的合理分配使用。
3、監(jiān)督物業(yè)的日常維護工作,如清潔、綠化、安全巡邏等。
4、負責統(tǒng)籌物業(yè)服務中心人員管理,績效評定等。
5、負責部門編制和控制預算。
6、與團隊成員保持良好的溝通,及時解決工作中遇到的問題。
7、對接橫向部門溝通,能高效完成任務。
任職要求:
1、物業(yè)管理、工程管理或其他管理類大專以上學歷;
2、3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)或高端住宅小區(qū)客服團隊管理經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī);
3、具有優(yōu)秀的語言表達能力、溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力;
4、形象親和,有較強的服務意識和高度的責任心;
崗位福利:
五險一金,餐補、話補、帶薪年假、法定節(jié)假日福利、免費員工宿舍等;
工作地點:
衢州市范圍內(nèi)可就近分配;