職位描述
普通話標(biāo)準(zhǔn)流利無銷售性質(zhì)售后客服售前客服打字快
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)平臺在線服務(wù)咨詢與解答；
2、及時(shí)登記、統(tǒng)計(jì)、反饋客戶咨詢問題，主動(dòng)追蹤處理進(jìn)度，積極協(xié)調(diào)解決問題；
3、運(yùn)用客戶服務(wù)技巧解決平臺客訴問題，提高用戶滿意度；
任職要求：
1、1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，電腦打字速度快。
2、中專及以上學(xué)歷，為人踏實(shí)穩(wěn)定，
3、有服務(wù)意識，抗壓能力強(qiáng)。
公司福利：
1.入職即繳納五險(xiǎn)，各類帶薪休假（法定假日、生日假、年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等）；
2.公司免費(fèi)提供住宿以及免費(fèi)大巴車接送上下班服務(wù)；
3.內(nèi)設(shè)員工餐廳菜品多樣，口味齊全。
4.不定期開展興趣活動(dòng)培訓(xùn)及團(tuán)建。
5.部門工作氛圍融洽、辦公環(huán)境高大上、崗位實(shí)行多勞多得不封頂制度，晉升快。
【上班時(shí)間】 每周休息1.5天 ，排休
早班：7:00-17:00；08:00-18:00；中班：12:00-22:00 一月一換
晚班：14:00-24:00；16:00-02:00（入職半年后才排晚，新人不安排）
工作地點(diǎn)
深圳寶安區(qū)跨越速運(yùn)總部
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職位發(fā)布者
謝女士/HR
昨日活躍立即溝通
跨越速運(yùn)
跨越速運(yùn)集團(tuán)成立于2007年，是一家主營「限時(shí)速運(yùn)」的大型現(xiàn)代化綜合速運(yùn)企業(yè)，科技型物流企業(yè)?，F(xiàn)有員工5萬余人，在北京、上海、天津、浙江、江蘇、福建等二十幾個(gè)省市設(shè)7個(gè)關(guān)聯(lián)公司、32個(gè)子公司，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)3000+家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國32個(gè)省級行政區(qū)域500+個(gè)城市，已為千萬家企業(yè)提供限時(shí)速運(yùn)服務(wù)。集團(tuán)堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向、以速遞速運(yùn)為核心、以人才與科技為引擎，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈高效流通和可持續(xù)發(fā)展。享有“國家高新技術(shù)企業(yè)”、“中國物流行業(yè)30強(qiáng)優(yōu)秀品牌”、“中國電商物流行業(yè)知名品牌”、“廣東省誠信物流企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。同時(shí)，跨越速運(yùn)多次入選“胡潤大中華區(qū)獨(dú)角獸排行榜”，估值達(dá)200億元人民幣，與菜鳥網(wǎng)絡(luò)、京東物流、達(dá)達(dá)、京東到家等企業(yè)入選中國物流服務(wù)行業(yè)獨(dú)角獸企業(yè)。
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