職位描述
汽車保養(yǎng)汽車售后服務(wù)汽車美容汽車?yán)碣r定損汽車維修汽車4S店/經(jīng)銷商
任職要求：
1、全面貫徹落實公司售后服務(wù)核心流程
2、認(rèn)真做好6S工作，確保經(jīng)營和質(zhì)量目標(biāo)順利實現(xiàn)；
3、實施市場營銷策略，反饋市場信息及客戶訴求，保持客戶維系率；
4、服務(wù)客戶，處理客戶投訴，確保CS達(dá)標(biāo)并不斷提高客戶滿意度；
5、溝通與協(xié)調(diào)車輛修理過程，確保提供準(zhǔn)確及時交車服務(wù)；
6、向客戶交送完工車輛，結(jié)清相關(guān)賬款。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，汽車維修等相關(guān)專業(yè)；
2、有2年4S店服務(wù)顧問相關(guān)工作經(jīng)驗，熟練駕駛汽車；
3、具有較豐富汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識；
4、熟悉維修業(yè)務(wù)流程。
職位福利：節(jié)日福利、五險一金、帶薪年假、績效獎金、定期體檢、員工旅游、免費午餐、帶薪病假
工作地點
哈爾濱南崗區(qū)南直路129號
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職位發(fā)布者
史寶霞/人事經(jīng)理
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哈爾濱運通豐田汽車銷售服務(wù)有限公司哈爾濱運通豐田汽車銷售服務(wù)有限公司坐落于哈爾濱市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)南直路129號，主要經(jīng)營主營威爾法、皇冠陸放、榮放、銳放、奕澤、卡羅拉、卡羅拉雙擎、亞洲獅、亞洲龍、BZ3、BZ4X等豐田系列車型，是一汽-豐田指定的集整車銷售，零部件供應(yīng)、售后維修、二手車置換業(yè)務(wù)和市場信息反饋為一體的標(biāo)準(zhǔn)5S店。作為目前省內(nèi)最大，最標(biāo)準(zhǔn)的豐田特許經(jīng)銷商，運通豐田一直秉承“服務(wù)在心中質(zhì)量在手中”的經(jīng)營理念，通過內(nèi)功，在執(zhí)行豐田全球統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，又特別增設(shè)了“三件套、三透明、三不落地”以及“舊件零庫存”的特色服務(wù)項目。在保證車間車輛絕對干凈的同時，讓顧客對售后維修的品質(zhì)保有絕對充分的信心。
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