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更新于 5月11日

物業(yè)客服管家-15薪

5000-6000元·15薪
  • 南京棲霞區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

管家客服客服管家
崗位職責
1、負責物業(yè)費收繳工作;
2、負責收集管理區(qū)域內用戶資料,做好用戶檔案的管理;
3、負責記錄報修情況和服務質量,負責與業(yè)主聯(lián)絡;
4、負責業(yè)主來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
5、負責業(yè)主滿意度調查工作,做好關于業(yè)主/住戶滿意度調查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作;
6、負責做好管理區(qū)域內對業(yè)主的宣傳工作;
7、對管理區(qū)域內舉行的各種活動進行現(xiàn)場管理;
8、對管理區(qū)域內外的公共設施、消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理。
任職資格:
1、25-40周歲,大專及以上學歷;
2、具有一年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗;
3、良好的溝通能力,應變能力,具有親和力。

工作地點

南京棲霞區(qū)大魚山居(西門)物業(yè)服務中心

職位發(fā)布者

黃女士/人事主管

立即溝通
上海高地物業(yè)管理有限公司南京分公司
復地(集團)股份有限公司(以下簡稱“復地”)是上海最大的房地產(chǎn)開發(fā)集團之一,位列上海市房地產(chǎn)企業(yè)綜合實力50強第3名,一級開發(fā)資質,香港聯(lián)交所主板H股上市公司(代碼2337)。復地自1994年涉足房地產(chǎn)開發(fā)領域以來,致力為大眾住宅市場開發(fā)與銷售優(yōu)質精品住宅。復地憑籍準確的產(chǎn)品定位、多項目管理的能力和良好的售后服務體系,逐漸奠定了在上海房地產(chǎn)開發(fā)市場的優(yōu)勢地位。迄今,已擁有了復地上海知音、復地上城、復地龍柏香榭苑、復地韻動時代、復地東方知音、復地美墅、復地多摩園景、復地柏林春天、復地愛倫坡等一系列產(chǎn)品品牌。已交付使用的樓盤,預售率均高達97.5%-100%。復地在立足上海的同時,有選擇性地進入了北京、武漢、南京、無錫、重慶、杭州等大中城市,實現(xiàn)了公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。歷年來,復地先后榮獲全國和上海市行業(yè)評比的多項獎項:連續(xù)兩年名列上海市房地產(chǎn)企業(yè)綜合實力50強前茅;連續(xù)四年進入上海市房地產(chǎn)銷售五十強前列;連續(xù)兩年被評為全國房地產(chǎn)領先企業(yè);榮膺“上海房地產(chǎn)九大關注品牌”、“中國房地產(chǎn)品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新十強”、“2003年度中國房地產(chǎn)品牌企業(yè)五十強”稱號、2003年“中國房地產(chǎn)行業(yè)十佳雇主”和2004年中國上市房地產(chǎn)企業(yè)綜合實力第4名等稱號,并成為上海市百強企業(yè)之一。復地的發(fā)展目標是:繼續(xù)專注于開發(fā)優(yōu)質住宅,為客戶提供理想生活空間。保持持續(xù)穩(wěn)健的企業(yè)發(fā)展之路,努力成為中國最優(yōu)秀的房地產(chǎn)企業(yè)之一。
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