職位描述
售前客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 通過平臺的聊天工具，在線快速準(zhǔn)確地回復(fù)顧客咨詢、解答顧客疑問；
2.主動向顧客推薦合適的商品，促進(jìn)顧客成交；
3.核對訂單信息和客戶信息，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 ；
4. 維護(hù)店鋪的指標(biāo)，關(guān)注回訪客戶并處理中差評事項(xiàng)；
5.通過線上線下等方式負(fù)責(zé)對客戶需要的產(chǎn)品進(jìn)行指導(dǎo)說明、報(bào)價(jià)、跟蹤、維護(hù)、促成成交；
6.其他主管交辦的事項(xiàng)。
任職資格：
1.有天貓?zhí)詫毧头ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
2.熟悉淘寶網(wǎng)的賣家操作流程，能妥善處理售前問題。
3.較強(qiáng)的應(yīng)變能力和協(xié)調(diào)能力，能吃苦，能長期穩(wěn)定工作。
4.有耐心，抗壓力強(qiáng)性格不浮躁，親和力佳，具體主動服務(wù)精神，有強(qiáng)烈的責(zé)任心。
工作地點(diǎn)
集美區(qū)中國(廈門)智能視聽產(chǎn)業(yè)基地1401室 中思諾
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職位發(fā)布者
張女士/人事主管
昨日活躍立即溝通
廈門中思諾新材料有限公司思諾SINO化學(xué)是致力于新型氟-碳表面活性復(fù)合材料的開發(fā)、合成的專業(yè)機(jī)構(gòu)，從分子的設(shè)計(jì)到新化學(xué)物質(zhì)的合成、應(yīng)用，產(chǎn)品實(shí)用功能的提高，SINO有著豐富的經(jīng)驗(yàn)及強(qiáng)大的研發(fā)能力。大量的研究及實(shí)踐證實(shí)石質(zhì)制品以及陶瓷、混凝土等建材經(jīng)特殊結(jié)構(gòu)的氟-碳材料處理后，具有優(yōu)異的防水、防油、防污性能，且不影響其原有的透氣性能.1960年思諾正式推出建材防護(hù)系列產(chǎn)品，并注冊SINO商標(biāo)。 SINO產(chǎn)品自1960年問世以來，以其良好的品質(zhì)，顯著的效果獲得很高的評價(jià)，2007年1月，SINO化工正式進(jìn)入中國大陸市場并授權(quán)廈門中思諾化工有限公司為SINO建材防護(hù)產(chǎn)品的中國大陸代理商，并注冊中文商標(biāo)為思諾。與此同時(shí)，中思諾化工依托廈門大學(xué)、福州物質(zhì)結(jié)構(gòu)研究所等材料學(xué)院雄厚的檢測設(shè)備，積極引進(jìn)和創(chuàng)新，完美地把SINO公司的先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品與中國石材的具體需求緊密結(jié)合，以生產(chǎn)負(fù)荷國內(nèi)需求的高檔石材化工產(chǎn)品為奮斗目標(biāo)。公司地址：廈門市集美區(qū)杏林灣營運(yùn)中心9號樓12層思諾化學(xué)，周邊風(fēng)景優(yōu)美，出行娛樂便捷。中心內(nèi)部有餐廳，咖啡店，超市，運(yùn)動場，電影院等。
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