職位描述
商務(wù)合作產(chǎn)品咨詢接待客戶解決方案維護(hù)客戶關(guān)系跨部門協(xié)作展廳管理國內(nèi)外客戶
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接待國內(nèi)外客戶，提供專業(yè)的儲(chǔ)能產(chǎn)品咨詢，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能、應(yīng)用場(chǎng)景、技術(shù)參數(shù)等方面的問題；
2.操作展廳內(nèi)的演示設(shè)備，向客戶展示儲(chǔ)能系統(tǒng)的運(yùn)行原理、優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)及項(xiàng)目案例，提升客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與興趣；
3.根據(jù)客戶的具體需求，分析其能源使用狀況，提供定制化的儲(chǔ)能解決方案建議，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化；
4.與客戶保持良好溝通，收集市場(chǎng)反饋、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息及行業(yè)動(dòng)態(tài)，為公司產(chǎn)品開發(fā)與市場(chǎng)策略調(diào)整提供依據(jù)；
5.建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期回訪，了解客戶需求變化，提供持續(xù)的服務(wù)支持，增強(qiáng)客戶忠誠度；
6.與銷售團(tuán)隊(duì)、技術(shù)支持部門緊密合作，確?？蛻魡栴}得到及時(shí)有效解決，共同達(dá)成銷售目標(biāo)；
7.參與展廳的日常管理與維護(hù)，提出改進(jìn)建議，確保展廳環(huán)境整潔、展品擺放有序，提升客戶參觀體驗(yàn)。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、國際貿(mào)易、英語或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，流利的英語聽說讀寫能力，能夠無障礙地與外籍客戶進(jìn)行商務(wù)溝通；
3.對(duì)儲(chǔ)能行業(yè)有一定的了解或興趣，愿意學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)；
4.具備出色的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠準(zhǔn)確把握客戶需求并提供解決方案；
5.形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和親和力；
6.1年以上商務(wù)接待或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有展廳講解、B2B銷售或新能源行業(yè)背景者尤佳。
工作地點(diǎn)
合生財(cái)富廣場(chǎng)-A座天津市和平區(qū)興安路合生財(cái)富廣場(chǎng)A座2201
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為恒智能科技是一家專注于數(shù)字能源領(lǐng)域技術(shù)、模式和業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新的高新技術(shù)企業(yè)。公司以全場(chǎng)景儲(chǔ)能軟、硬件產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)為核心業(yè)務(wù)，擁有自主專利近百項(xiàng)，在歐洲、澳洲、北美、中東等地設(shè)有子公司、辦事處及海外倉，在國內(nèi)設(shè)有多所研發(fā)中心及數(shù)個(gè)生產(chǎn)基地。公司向全球用戶提供安全、高性能的儲(chǔ)能設(shè)備，以及虛擬電廠、零碳等能源數(shù)字化服務(wù)方案，致力于實(shí)現(xiàn)客戶的節(jié)能降碳需求。
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