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【崗位職責】 1、流程體系搭建：主導企業(yè)級流程管理框架設計，完成從0到1的流程標準化體系（包括流程地圖、權責劃分、SOP等）建設； 2、流程診斷與優(yōu)化：通過業(yè)務調研和數(shù)據(jù)分析，識別關鍵業(yè)務流程痛點，制定端到端優(yōu)化方案（如供應鏈、銷售、財務等核心流程）； 3、流程再造實施：推動跨部門流程重組項目，協(xié)調資源落地改進措施，確保流程效率提升20%+（如審批周期縮短、冗余環(huán)節(jié)削減）； 4、流程數(shù)字化賦能：主導流程管理工具（如OA/BPM系統(tǒng)）的選型與實施，推動審批流、業(yè)務流的線上化與自動化； 5、流程監(jiān)控與迭代：建立流程健康度評估機制（如周期、差錯率等指標），定期復盤并持續(xù)優(yōu)化； 6、變革管理與培訓：設計流程推廣方案，通過培訓、考核等方式提升全員流程執(zhí)行力，減少落地阻力； 7、知識沉淀：構建企業(yè)流程知識庫，形成標準化文檔模板和最佳實踐案例庫； 8、行業(yè)對標：研究快消/食品飲料行業(yè)標桿企業(yè)的流程管理方法，內化適配企業(yè)需求； 9、文化塑造：推動流程改進文化的建立，通過試點項目打造標桿，逐步實現(xiàn)流程管理常態(tài)化。 【任職要求】 1、經驗：5年以上流程管理經驗，至少2次主導過企業(yè)從0到1的流程體系建設（需提供案例）；有快消品/食品飲料行業(yè)經驗，熟悉供應鏈、生產、銷售等核心業(yè)務流程； 2、方法論：精通LEAN Six Sigma（綠帶及以上）、BPMN等流程管理方法論； 3、工具：熟練使用Visio、ARIS等流程建模工具；有OA/BPM系統(tǒng)（如泛微、釘釘宜搭）實施經驗者優(yōu)先； 4、破局能力：擅長在無基礎的企業(yè)中搭建體系，能通過小范圍試點驗證再推廣； 5、數(shù)據(jù)分析：能通過流程挖掘（Process Mining）或基礎數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)優(yōu)化機會； 6、高階思維：具備企業(yè)高階流程構建的專業(yè)知識及實戰(zhàn)經驗，如：IPD, LTC，IPMS，ISC等； 7、變革推動：具備強跨部門協(xié)調能力，能化解流程變革中的阻力； 8、結果導向：以可量化的效率提升（如時間縮短、成本下降）作為核心考核標準； 9、行業(yè)敏感度：了解食品飲料行業(yè)特有流程痛點（如季節(jié)性生產計劃、渠道快速鋪貨等）。