職位描述
售前客服售后客服投訴客服全白班電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)新零售
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
工作地點
城陽區(qū)中科青島研發(fā)城匯智園甲樓11樓
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 青島城陽區(qū)
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
田女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
青島智名人力資源集團有限公司青島智名人力資源集團有限公司成立于2013年，是經(jīng)山東省人力資源和社會保障廳批準(zhǔn)，在青島市工商管理局注冊的大型綜合人力資源服務(wù)提供商。集團深耕行業(yè)10年，一直秉持“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、高效、和諧、共贏”的企業(yè)精神，已為逾300余家大、中型企業(yè)，超35萬人次提供了專業(yè)化人力資源服務(wù)，目前已成立13家分公司，68家辦事處，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國。集團始終以開放創(chuàng)新的姿態(tài)，對服務(wù)市場的開發(fā)與探索，追求卓越，銳意進(jìn)取，目前主營業(yè)務(wù)已涵蓋：人力資源外包（人才派遣）、代理招聘、人事代理、產(chǎn)線承包、勞動保障服務(wù)、保險服務(wù)、獵聘服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、法律咨詢等一系列人力資源供應(yīng)模式，打造“一站式”人力資源服務(wù)平臺。
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