崗位職責(zé)
1、全局監(jiān)控,通過(guò)大盤(pán)監(jiān)控全部全無(wú)人運(yùn)營(yíng)車(chē)輛、各崗位人員、訂單狀態(tài),識(shí)別運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),推進(jìn)解決卡點(diǎn)問(wèn)題,跟進(jìn)超時(shí)未完成的任務(wù)
2、資源分配,根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求,進(jìn)行車(chē)輛、各崗位人員的資源部署分配,保證車(chē)輛的運(yùn)轉(zhuǎn)效率及運(yùn)營(yíng)質(zhì)量
3、異常場(chǎng)景處置及外部協(xié)調(diào),處理各類(lèi)非標(biāo)及突發(fā)事件,有效地進(jìn)行相應(yīng)資源的調(diào)度及異常問(wèn)題的處理;協(xié)調(diào)外部資源完成問(wèn)題閉環(huán)、外部信息接收及溝通
4、測(cè)試過(guò)程中的異常信息匯總上報(bào),如臨時(shí)封路/事故等異常情況,推動(dòng)相關(guān)方處置
5、結(jié)合實(shí)際落地情況,收斂過(guò)程中的問(wèn)題,協(xié)助推動(dòng)調(diào)度策略及產(chǎn)品工具的不斷完善
崗位要求
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)歷,有駕照,會(huì)開(kāi)車(chē)
2、具備良好的溝通能力和抗壓能力;團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任心強(qiáng),有較好的協(xié)調(diào)能力,能靈活處理各種突發(fā)情況
3、具備良好的數(shù)據(jù)處理和問(wèn)題分析能力
4、接受兩班倒
5、有3年以上物流、交通運(yùn)輸及配送行業(yè)調(diào)度的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
6、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先