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更新于 1月2日

外運創(chuàng)科-運易通-客服主管(陸運)(J16775)

6000-12000元
  • 廣州黃埔區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

道路運輸車輛調度供應商管理公路運輸
崗位職責:
1. 業(yè)務操作:負責訂單跟進、貨物追蹤、信息反饋、車輛調度及提單制作等流程工作。
2. 客戶維護:通過優(yōu)質服務解決客戶問題,促進客戶資源維護與拓展,處理操作過程的突發(fā)事件。
3. 流程優(yōu)化:內外資源協調,優(yōu)化貨運流程,提升運輸效率。
4. 成本控制:優(yōu)化路線、裝載率及能耗,協商采購優(yōu)惠,減少內部浪費,降低運輸與采購成本。
5. 分析報告:定期分析運輸成本,編制報告支持管理決策。
6. 費用結算:跟蹤運輸狀況,協助財務部完成費用結算,保障回款。
任職要求:
1.本科及以上學歷,物流管理、國際經濟與貿易等專業(yè),有3-5年陸運業(yè)務操作經驗優(yōu)先考慮;
2. 業(yè)務知識:精通汽運(陸運)行業(yè)運作、政策法規(guī)及相關標準;熟悉運輸車輛特性及適用范圍;
3. 客戶維護:具備高效溝通、談判技巧及投訴處理能力,以優(yōu)質服務提升客戶滿意度與忠誠度;
4. 運營優(yōu)化:具備項目管理能力,監(jiān)控運輸進程,解決潛在問題;熟悉并優(yōu)化運輸流程,提升效率與質量;
5. 成本管理:了解運輸成本構成,制定并執(zhí)行成本控制策略;掌握基本財務知識,為管理層提供決策支持;
6. 數據處理:熟練辦公軟件及TMS系統,熟練處理數據;具備數據分析能力,輸出相關分析報告;
7.熟練操作辦公軟件,能夠高效地完成各類報表、文檔的制作及數據分析工作。

工作地點

廣東省廣州市黃埔區(qū)黃埔大道東840號3202-3203房

職位發(fā)布者

陳女士/招聘經理

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中國外運股份有限公司(以下簡稱“中國外運”)是招商局集團物流業(yè)務統一運營平臺和統一品牌。2003年2月13日在香港聯合交易所有限公司上市,2019年1月18日在上海證券交易所有限公司上市,是“A+H”兩地上市公司(股票代碼:0598.HK,601598.SH)。截止2019年底,中國外運擁有總資產約618.9億元人民幣。2019年度實現營業(yè)收入約776.5億元人民幣。中國外運以打造世界一流智慧物流平臺企業(yè)為愿景,聚焦客戶需求和深層次的商業(yè)壓力與挑戰(zhàn),以最佳的解決方案和服務持續(xù)創(chuàng)造商業(yè)價值和社會價值,形成了以專業(yè)物流、代理及相關業(yè)務、電商業(yè)務為主的三大業(yè)務板塊,為客戶提供端到端的全程供應鏈方案和服務。企業(yè)愿景打造世界一流智慧物流平臺企業(yè)企業(yè)使命運萬物連世界創(chuàng)生態(tài)以物流成功推動產業(yè)進步
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