工作職責:
1.負責客房部的管理工作,向總經(jīng)理負責,并接受總經(jīng)理的督導(dǎo)。
2.負責客房部各項工作的計劃、組織和指揮工作,帶領(lǐng)客房部全體員工完成總經(jīng)理下達的各項工作指標。
3.制定客房部的各項經(jīng)營目標和營業(yè)管理制度,組織和推動其各項計劃的實施,組織編制和審定客房部工作程序及工作考評辦法。
4.主持部門日常業(yè)務(wù)和經(jīng)理、領(lǐng)班例會,參加總經(jīng)理主持的每周部門經(jīng)理例會,并負責本部門人員的聘用、培訓(xùn)及工作考評。
5.制定客房部經(jīng)營預(yù)算,控制各項支出,審查各項工作報表及重要檔案資料的填報、分析和歸檔。
6.定期約見與酒店有長住關(guān)系的重要客人,虛心聽取客人意見,不斷改進和完善工作。
任職要求:
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,2年以上酒店客房崗位工作經(jīng)驗。
2、熟悉客房管理,具有較強的團隊管理能力。
3、良好組織協(xié)調(diào)與溝通能力,能接受較大的工作壓力。
4、具有星級酒店客房管理崗位從業(yè)者優(yōu)先。