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更新于 1月24日

售后服務(wù)工程師

7000-14000元
  • 杭州余杭區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售后維修安裝調(diào)試故障處理專用設(shè)備制造
崗位內(nèi)容: 1.技術(shù)支持:及時(shí)響應(yīng)客戶需求,能夠給客戶提供關(guān)于產(chǎn)品的使用咨詢和故障排查以及解決方案。協(xié)助銷售提供售前技術(shù)支持,例如產(chǎn)品所需要的液壓流量壓力,或者現(xiàn)場的環(huán)境是否滿足我們設(shè)備需求,以及可能的施工方案。 2.故障排除與維修:對所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場或遠(yuǎn)程故障診斷,分析問題并提出解決方案。 3.安裝調(diào)試:能夠現(xiàn)場或遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶進(jìn)行設(shè)備安裝和調(diào)試,保證其符合性能要求。 4.培訓(xùn):能夠向客戶或內(nèi)部員工提供有關(guān)產(chǎn)品的操作、維護(hù)以及安全使用的培訓(xùn)。 5.文檔記錄:詳細(xì)的服務(wù)出差總結(jié),照片視頻資料匯總,撰寫服務(wù)報(bào)告。 任職要求: 經(jīng)驗(yàn)要求:具有至少3年以上液壓非標(biāo)液壓設(shè)備調(diào)試維修經(jīng)驗(yàn),懂電氣,能看懂液壓圖、裝配圖、電氣圖。 技能技巧:熟練使用辦公軟件,熟練使用各類測試儀器和工具。 個(gè)人素質(zhì):具備良好的組織能力,語言溝通能力,責(zé)任心強(qiáng),工作細(xì)心,抗壓能力較好。 證書資格:最好是有鉗工證、電工證。 其他要求: 性格開朗,積極主動(dòng)溝通欲望,好奇心強(qiáng)。

工作地點(diǎn)

杭州余杭區(qū)聚落未來產(chǎn)業(yè)園

職位發(fā)布者

汪/HRM

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公司Logo浙江海聚科技有限公司
1.我們是誰浙江海聚科技有限公司(簡稱“海聚科技”)是一家以“機(jī)電液控制”為核心技術(shù)的國家高新技術(shù)企業(yè)、國家級專精特新“小巨人”企業(yè),公司成立于2011年7月,由海歸博士孫威(國家級領(lǐng)軍人才)創(chuàng)立,是未來科技城(海創(chuàng)園)重點(diǎn)培養(yǎng)企業(yè)。2.我們的初心在我國工程施工領(lǐng)域(基建),有大量的重體力勞動(dòng)者。很多工作危險(xiǎn)、繁重、或簡單重復(fù),工人的“勞動(dòng)品質(zhì)”極差。用裝備改善“勞動(dòng)品質(zhì)”,是海聚人的職責(zé)所在;因?yàn)樯碡?fù)使命,所以有所不同。第一階段:用裝備改善用戶的勞動(dòng)品質(zhì)——機(jī)械化——在此階段,要想用戶所想,做到“可實(shí)現(xiàn)”機(jī)械化。第二階段:用智能裝備幫助用戶,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)品質(zhì)的躍升——智能化——在此階段,要引領(lǐng)用戶,做到“高效做”的智能化。第三階段:用智能裝備完全替代人力,實(shí)現(xiàn)“人→機(jī)→環(huán)”的智能實(shí)現(xiàn)——機(jī)器人化——在此階段,要引領(lǐng)行業(yè),跨入“規(guī)模做”的機(jī)器人時(shí)代。 3.我們的研發(fā)實(shí)力公司為隧道施工場景、山地施工場景、以及其它需要智能裝備的場景下工作的企業(yè)和用戶提供優(yōu)秀的產(chǎn)品、卓越的技術(shù)服務(wù)以及創(chuàng)新的解決方案。自主研制的核心產(chǎn)品:盾構(gòu)TBM專用鉆機(jī)(超前鉆注一體機(jī)、多功能水錘鉆機(jī)、錨桿鉆機(jī))、輸電線路鐵塔機(jī)械化施工設(shè)備、其他定制鉆機(jī)、移動(dòng)液壓裝備及定制化核心裝備。同時(shí)公司始終保持著與世界最先進(jìn)技術(shù)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的合作,引進(jìn)了國外先進(jìn)產(chǎn)品,例如:DOOFOR液壓鑿巖機(jī)、DYNASET液壓動(dòng)力轉(zhuǎn)換設(shè)備、Wassara水動(dòng)力潛孔錘等。公司為客戶提供全球領(lǐng)先水平的機(jī)械化施工設(shè)備,與行業(yè)內(nèi)頭部企業(yè)保持長期戰(zhàn)略合作關(guān)系,穩(wěn)定增長且可持續(xù)盈利。 4.我們有清晰的遠(yuǎn)方使命:裝備改善勞動(dòng)品質(zhì)愿景:為用戶提供基于智能化機(jī)電液控制技術(shù)的工程裝備;致力于為每一位員工提供施展才華的機(jī)會和空間;堅(jiān)持用自己最擅長的本領(lǐng)做對社會有意義的事。 5.我們有自己堅(jiān)守的價(jià)值觀客戶第一服務(wù)精神必勝信念應(yīng)變創(chuàng)新集體奮斗修身齊家6.我們的薪酬福利工資:高于行業(yè)平均水平的薪資獎(jiǎng)金:績效獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、年度獎(jiǎng)金調(diào)薪:常規(guī)調(diào)薪、激勵(lì)調(diào)薪、晉升調(diào)薪等調(diào)薪機(jī)會福利:雙休(彈性工作時(shí)間)、節(jié)日福利、零食下午茶、餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、員工旅游、工齡獎(jiǎng)、年度體檢、結(jié)婚生子等慰問金、帶薪技術(shù)交流或培訓(xùn)、五險(xiǎn)一金、超長春節(jié)假期(一般為15天)期權(quán):視工作年限和貢獻(xiàn)給予的期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì) 7.我們的用人理念和培養(yǎng)體系·海聚視人才為公司最寶貴的財(cái)富。公司尊重每位員工的價(jià)值,高標(biāo)準(zhǔn)要求,提升每個(gè)人的晉升空間?!つ銓⒂袡C(jī)會被公司納入“個(gè)人成長發(fā)展規(guī)劃”、獲得系統(tǒng)的培訓(xùn)——包括入職培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)?!つ銓⑾硎芷降让裰鞯钠髽I(yè)文化,全體成員在公司內(nèi)部無需稱呼職位,可以直呼彼此大名(包括CEO、董事長)平等對話?!と绻茏龅街鲃?dòng)溝通、主動(dòng)求援,知識分享,取長補(bǔ)短,您將獲得更快提升,更好地融入快樂工作積極進(jìn)取的職場生活。海聚希望你是認(rèn)可公司企業(yè)文化和發(fā)展目標(biāo),以企業(yè)的自身價(jià)值觀作為共同心理契約的人才。歡迎你加入我們,讓我們在實(shí)現(xiàn)海聚愿景與使命的道路上,與海聚一起收獲榮耀,共同進(jìn)步!公司研發(fā)辦公室:杭州市余杭區(qū)余杭街道中國人工智能小鎮(zhèn)7幢廠房地址:余杭街道數(shù)云路33號聚落未來產(chǎn)業(yè)園(中國人工智能小鎮(zhèn)旁)人力資源部招聘郵箱:hr@mhp-tech.com公司網(wǎng)站:http://www.mhp-tech.com海聚科技微信公眾平臺:海聚科技搜索微信號:mhp-tech兩會期間媒體對海聚科技的宣傳:http://www.wasu.cn/Play/show/id/5369916
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