職位描述
內(nèi)鏡科器械激光科器械心血管科器械婦產(chǎn)科器械超聲科器械放射科器械內(nèi)科器械醫(yī)療設(shè)備技術(shù)指導(dǎo)
核心職責(zé)：
1. 組建并管理一支售后技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期進(jìn)行技能培訓(xùn)和考核，提升團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。2. 與客戶保持緊密溝通，及時響應(yīng)客戶需求，解決醫(yī)療器械在安裝、使用、維護(hù)過程中遇到的技術(shù)問題。3. 負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備售后維保合同的執(zhí)行，包括設(shè)備維修、保養(yǎng)、升級等工作，并跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量。4. 提供現(xiàn)場或遠(yuǎn)程的技術(shù)支持，對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行故障診斷和維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。5. 制定售后技術(shù)支持的戰(zhàn)略規(guī)劃和具體實(shí)施方案，包括預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃、客戶滿意度提升計(jì)劃等。6. 監(jiān)控售后技術(shù)部門的預(yù)算執(zhí)行情況，合理調(diào)配資源，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)。7. 針對售后市場開展?jié)撛跇I(yè)務(wù)機(jī)會的發(fā)掘與拓展，與其他業(yè)務(wù)部門合作，推動增值服務(wù)的銷售。任職要求：1. 通常要求具有生物醫(yī)學(xué)工程、機(jī)械電子工程、自動化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。2. 有豐富的醫(yī)療設(shè)備售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備一定的團(tuán)隊(duì)管理和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。3. 深入了解各類醫(yī)療設(shè)備的工作原理、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。4. 持有相關(guān)領(lǐng)域的資格認(rèn)證，如醫(yī)療器械工程師證等。5. 具有出色的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決問題。工作地點(diǎn)
武漢東西湖區(qū)海峽創(chuàng)業(yè)城2期1棟1601室（醫(yī)星集團(tuán)）
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依瑞德
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職位發(fā)布者
鄭女士/HR
今日活躍立即溝通
醫(yī)星醫(yī)療(武漢)有限責(zé)任公司醫(yī)星醫(yī)療（武漢）有限責(zé)任公司醫(yī)星醫(yī)療成立于2001年，注冊資金1001萬元，總部位于湖北武漢，是一家集醫(yī)療、教育、科技、服務(wù)、金融為一體的綜合性運(yùn)營實(shí)體。公司主要經(jīng)營范圍有醫(yī)學(xué)工程科及醫(yī)療設(shè)備管理與技術(shù)集成服務(wù)、醫(yī)療器械經(jīng)營、人力資源綜合服務(wù)等。公司服務(wù)客戶群體廣泛、產(chǎn)品優(yōu)勢顯著，服務(wù)的客戶群體已達(dá)700余家，是目前華中地區(qū)唯一一家大規(guī)模醫(yī)療設(shè)備專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。本公司是一家技術(shù)型管理服務(wù)企業(yè)，公司有近百人的自有工程師團(tuán)隊(duì)，公司設(shè)立有十六個專業(yè)技術(shù)組：影像、普放、超聲、血透、內(nèi)鏡、檢驗(yàn)等。為培養(yǎng)臨床醫(yī)學(xué)工程師建立有完善的培訓(xùn)體系！公司建立有專屬的醫(yī)星學(xué)校，是國內(nèi)少有的醫(yī)療器械企業(yè)獨(dú)立舉辦的職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校！擁有國內(nèi)最大的臨床工程師培訓(xùn)中心，中心有近3000多臺各類醫(yī)療設(shè)備供培訓(xùn)教學(xué)使用。公司的主要產(chǎn)品“智享醫(yī)工”——醫(yī)學(xué)工程科及醫(yī)療設(shè)備管理與技術(shù)集成服務(wù)項(xiàng)目，具體服務(wù)內(nèi)容：醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)工程科和醫(yī)學(xué)裝備的整體管理，用四十四個字概括：科室建設(shè)+日常管理+培訓(xùn)管理+等級評審+政策監(jiān)管管理+信息化建設(shè)+質(zhì)控計(jì)量+維護(hù)維修+數(shù)據(jù)分析+供應(yīng)鏈管理。我們的業(yè)務(wù)是將管理和技術(shù)融合為一種服務(wù)體系，是國內(nèi)少有的架構(gòu)體系最清晰、服務(wù)內(nèi)容最齊全、并且擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的服務(wù)產(chǎn)品。我們的服務(wù)是針對醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)工程科進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理及對醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行全生命周期管理，通過系統(tǒng)規(guī)范的管理讓醫(yī)學(xué)工程科標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、流程化、制度化；通過系統(tǒng)規(guī)范的管理降低了醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)備維修成本及維修周期，從而提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療設(shè)備整體管理水平及醫(yī)療設(shè)備的利用率，提高了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。醫(yī)星醫(yī)療愿與合作伙伴攜手共進(jìn)，共創(chuàng)輝煌！
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