職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服倒班制電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、處理日常訂單退差價(jià)和退換貨事宜；
2、負(fù)責(zé)對完成的訂單進(jìn)行邀好評以及解決客戶中差評處理；
3、負(fù)責(zé)日常用戶接待，熟悉各種產(chǎn)品特點(diǎn)熟練解答用戶對產(chǎn)品使用的各種疑問。
4、通過電話與退貨用戶溝通，了解退貨原因并進(jìn)行挽單。
5、上級臨時(shí)指派的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、做事認(rèn)真，有耐心
2、良好的團(tuán)隊(duì)意識，協(xié)作能力，能很好的融入團(tuán)隊(duì)
3、具備客戶優(yōu)先的服務(wù)精神
4、頭腦錄活，思維敏捷，能不斷吸收崗位需求的知識技能
5、打字速度不低于45字/分
6、能接受早晚班
【晉升方向】：客服專員-運(yùn)營助理/客服組長（可以依據(jù)興趣轉(zhuǎn)崗位）-店鋪運(yùn)營/客服主管（或者其他細(xì)領(lǐng)域）-店長/客服經(jīng)理
【薪資體系】：底薪+提成+階段性激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)
【福利待遇】：五險(xiǎn)+國內(nèi)團(tuán)建+業(yè)內(nèi)技能沙龍+生日驚喜+節(jié)日禮物+下午茶+趣味活動(dòng)
【日常作息】：根據(jù)早晚班排班作息，調(diào)休排班，做六休一，靈活性強(qiáng)！
【乘車路線】：
手機(jī)地圖-搜索：國家大學(xué)科技園東區(qū)-直達(dá)
在這里，我們不僅僅是同事，在這里我們是一同發(fā)展的合伙人，好看的皮囊千篇一律，有趣的靈魂萬里挑一， 燈火闌珊，期待與有趣的你在此相聚，知行合一。
工作地點(diǎn)
鄭州中原區(qū)騰訊眾創(chuàng)空間8號樓7樓
相似職位
- 售后服務(wù)人員3000-4000元
鄭州 - 中原
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司鄭州市泰隆大廈營銷服務(wù)部 - 拼多多/抖音客服4000-5000元
鄭州 - 金水
鄭州弘陽食品有限公司 - 辦公室文職售后 無銷售 五險(xiǎn)一金 廣闊晉升發(fā)展4000-8000元
鄭州 - 金水
鄭州青藤信息技術(shù)有限公司 - 售后服務(wù)專員5000-10000元
鄭州 - 管城
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司鄭州市分公司 - 售后客服（不含銷售性質(zhì)，月休八天）4000-8000元
鄭州 - 金水
河南大巨人力資源服務(wù)有限公司 - 銀保高客售后5000-8000元
鄭州 - 金水
泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
陳女士/人事
昨日活躍立即溝通
河南求索實(shí)業(yè)有限公司河南求索實(shí)業(yè)有限公司是一家以母嬰用品為主的電子商務(wù)公司！擁有豐富的電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，主要有天貓、淘寶、京東、貝貝、蜜芽、飛牛網(wǎng)等多種線上渠道和平臺，目前運(yùn)營的10多家店鋪年產(chǎn)值在1億以上，且在推車行業(yè)處于top級別。公司旗下品牌述威及Radio Flyer、SmartTrike、Looping、Istyle、Zoli、Fisher Price、Babybanana、B.Toys、法國法洛、荷蘭Greentom、德國QUINTUS等多家知名母嬰授權(quán)品牌。公司自主研發(fā)的品牌及系列產(chǎn)品得到了市場的廣泛認(rèn)可。公司積極推行以人為本的管理理念，倡導(dǎo)把員工當(dāng)作親人，注重企業(yè)文化，吸納培養(yǎng)優(yōu)秀人才，提供有廣闊的發(fā)展平臺以及有挑戰(zhàn)性的薪酬待遇，在我們這個(gè)充滿活力的青春團(tuán)隊(duì)共同努力下，定會(huì)成為電子商務(wù)行業(yè)的典范。
公司主頁