崗位職責(zé):
1、擬定并實(shí)施銷售戰(zhàn)略,統(tǒng)籌編制年度營銷計(jì)劃;
2、統(tǒng)籌管理銷售合作與運(yùn)營體系,深度掌握主流OTA平臺(含攜程、大眾點(diǎn)評、飛豬等)運(yùn)營機(jī)制,實(shí)時(shí)監(jiān)控渠道效能指標(biāo),對渠道推廣效果實(shí)施數(shù)據(jù)化管控;
3、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,制定產(chǎn)品營銷活動(dòng)方案,監(jiān)督并指導(dǎo)OTA運(yùn)營經(jīng)理執(zhí)行產(chǎn)品線上營銷策劃方案;
4、落實(shí)全渠道價(jià)格體系監(jiān)控與維護(hù)機(jī)制,保障市場價(jià)格策略的合規(guī)性;
5、規(guī)范產(chǎn)品上下架管理流程,優(yōu)化訂單處理及客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)推進(jìn)運(yùn)營流程體系化建設(shè);
6、系統(tǒng)分析產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù),構(gòu)建多維度數(shù)據(jù)模型,為渠道運(yùn)營決策與產(chǎn)品開發(fā)提供數(shù)據(jù)支撐;
7、建立行業(yè)情報(bào)監(jiān)測體系,綜合分析競爭對手動(dòng)態(tài)及行業(yè)發(fā)展趨勢,制定針對性運(yùn)營策略,對OTA線上收益實(shí)施全周期管理;
8、制定第三方渠道(活動(dòng)公司、旅行社、中介組織及社群)合作發(fā)展戰(zhàn)略,編制專項(xiàng)營銷計(jì)劃,確保渠道合作業(yè)績指標(biāo)的達(dá)成;
9、構(gòu)建渠道合作網(wǎng)絡(luò)體系,主導(dǎo)商務(wù)談判及戰(zhàn)略合作協(xié)議簽署,通過渠道資源整合實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增量突破;
10、完成公司及上級交辦的其他工作任務(wù)。
崗位要求:
1.具有本科及以上學(xué)歷;具備三年及以上同崗位任職經(jīng)歷。
2.依據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),統(tǒng)籌制定并組織實(shí)施市場策劃、銷售管理、客戶服務(wù)及物業(yè)管理等領(lǐng)域的戰(zhàn)略規(guī)劃體系。
3.主導(dǎo)項(xiàng)目可行性研究階段的市場調(diào)研、客群分析、產(chǎn)品定位及營銷策略制定等專項(xiàng)工作。
4.建立營銷推廣、銷售進(jìn)度、回款管理及客戶服務(wù)的監(jiān)督考核機(jī)制,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源保障項(xiàng)目高效實(shí)施。
5.統(tǒng)籌開展?fàn)I銷策劃、銷售運(yùn)營及客戶服務(wù)等專業(yè)條線的培訓(xùn)體系建設(shè)與人才培養(yǎng)工作。
6.具備流利的英語口語表達(dá)及書面撰寫能力。