崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)園區(qū)服務(wù)中心的前臺(tái)的接待及管理工作;
2、受理租戶(hù)的投訴(電話(huà)/書(shū)面/口頭),做好記錄,及時(shí)上報(bào)主管;
3、做好部門(mén)文件的收發(fā)工作,并對(duì)收發(fā)文件作好記錄及存檔工作;
4、做好車(chē)位的相關(guān)資料登記工作;
5、做好租戶(hù)報(bào)修及投訴等事宜的回訪(fǎng)工作;
6、根據(jù)具體情況辦理借匙手續(xù),借出的鎖匙要及時(shí)收回;
7、租戶(hù)檔案的管理;
8、部門(mén)文件檔案的管理;
9、做好部門(mén)每周工作報(bào)表及每月費(fèi)用預(yù)算;
10、做好園區(qū)企業(yè)水電費(fèi)用的核算;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或服務(wù)中心臨時(shí)安排的其它工作。
任職要求:
1. 35周歲以下,大專(zhuān)或以上學(xué)歷;
2. 相貌端正,儀表大方,身體健康,無(wú)不良嗜好,無(wú)違法犯罪記錄;
3. 具有較強(qiáng)的溝通能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與協(xié)調(diào)能力,良好的抗壓能力;
4. 有物業(yè)管家、企業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
5. 接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。